Iedereen vertrouwt Bernard, hij is de nieuwe burgemeester van Sylvanian Village. Hij verzint altijd leuke nieuwe dingen voor het dorp en zorgt ervoor dat het met iedereen in Sylvanian Village goed gaat. Hij heeft een drukke baan, maar hij zegt dat hij altijd een glimlach op zijn gezicht heeft als hij zijn vrouw Fenna ziet, dan is hij opeens niet meer moe. Bernard is ook de hoofdonderwijzer op de school in Sylvanian Village. Hij weet veel over sterren en neemt zijn leerlingen mee naar het observatorium om ‘s nachts naar de hemel te kijken en hen te leren over de sterrenbeelden. Iedere ochtend staat hij bij de ingang van de school om iedere leerling te begroeten. Fenna is erg beleefd en leert de kinderen tafelmanieren. Ze is niet altijd even keurig en net tijdens haar lessen in manieren - maar ze heeft zo’n vrolijke lach dat zelfs de stoutste kindjes naar haar luisteren en goede manieren leren. Fenna is de eigenaar van de donutwinkel in het dorp. Als er kinderen binnenkomen, begroet ze hen met een lach en geeft ze hen een vers gebakken donut. Jacobus heeft een grote eetlust - hij roept altijd: „Ik heb honger.” Als hij met zijn vrienden aan het spelen is en eten ruikt, kan hij er niets aan doen en moet hij zijn neus volgen. Zijn moeder Fenna laat hem niet helpen met koken omdat hij niet van het eten af kan blijven. Theodora kan goed naar haar vrienden luisteren en helpt hen om het eens te worden over sommige dingen. Toen de kinderen een plan moesten maken voor de kunstshow op school, konden ze het maar niet eens worden. Theodora hielp hen bij het besluit en ze maakten een show die iedereen leuk vond. Theodora houdt van zoetigheid en heeft altijd wel iets lekkers bij zich.