ToyChamp respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft, vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. ToyChamp zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluiten aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.
ToyChamp gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:
Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
Om het winkelen bij ToyChamp zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren en u titels aanbevelen die u mogelijk interessant vindt.
Met uw toestemming gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties.
Als u bij ToyChamp een account aanmaakt bewaren wij uw gegevens op een Secure Server. In uw ToyChamp account slaan we informatie op zoals uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.
Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.
Als u besluit een recensie te schrijven, kunt u zelf kiezen of u uw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. We zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers, maar behouden het recht bijdragen die niet aan onze site voorwaarden voldoen niet te publiceren.
ToyChamp verkoopt uw gegevens niet
ToyChamp zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
GDPR (AVG)
Op 25 mei 2018 treedt de Algemene Verordening Gegevensbescherming, AVG (of General Data Protection Regulation, GDPR) in werking in de EU. Zie ook https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679 De AVG is een verordening waarmee de Europese Commissie de veiligheid van data wil bevorderen. Het gaat hierbij vooral om het beschermen van persoonlijke informatie van Europese inwoners, maar ook om het reguleren van de export van persoonlijke data buiten de Europese Unie. De Europese Commissie wil hiermee de controle over persoonlijke data teruggeven aan het individu.
Uw persoonlijke gegevens zijn veilig bij ToyChamp.
Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en wij zullen daarom uiterst zorgvuldig met uw gegevens omgaan. Uw gegevens zullen te allen tijde worden beschermd en vertrouwelijk worden behandeld.
Onze website wordt beschermd door een SSL certificaat die zorgt dat elke verbinding veilig is. (cfr groen slotje in url balk, url begint met https)
Wij vragen onze klanten een expliciete en ondubbelzinnige toestemming om de persoonsgegevens te verwerken.
Derde partijen waar ToyChamp mee samen werkt, en eveneens conform de GDPR handelen.
Inventis (webbuilder)
Payment Provider Mollie & Klarna
Hosting by Combell & Level27
Reviewsysteem van Kiyoh
Nieuwsbrief door Mailchimp
Verzendingen met transportbedrijf GLS
Je rechten volgens de GDPR:
In het bijzonder, maar zonder beperkingen, heb je de volgende rechten onder de toepasselijke Europese wet op gebied van gegevensbescherming:
Recht van inzage, correctie en verwijdering : Je hebt het recht om te vragen om inzage in en correctie of verwijdering van jouw gegevens. Zie hiervoor onze contactpagina of per mail. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je daarbij vragen om je adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dien je een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. Je kunt deze terug vinden in de instellingen van je browser
Recht op rectificatie van je persoonsgegevens: Als we je persoonsgegevens verwerken, pogen we er door de implementatie van passende maatregelen voor te zorgen dat je persoonsgegevens correct en actueel zijn voor de doeleinden waarvoor je persoonsgegevens door ons zijn verzameld. Als je persoonsgegevens incorrect of incompleet zijn, heb je het recht tot rectificatie van dergelijke gegevens
Recht op het wissen van je persoonsgegevens of het recht op beperking van de verwerking: Je hebt het recht om je persoonsgegevens te laten wissen of om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken. Om dit recht uit te oefenen kun je te allen tijde contact met ons opnemen. Door het verwijderen van je account wordt de overeenkomst beëindigd.
Recht van bezwaar: je hebt het recht om bezwaar te maken tegen het verwerken van je persoonsgegevens, zoals verder wordt beschreven in dit privacybeleid.
Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit: Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij een voor gegevensbescherming bevoegde toezichthoudende autoriteit gevestigd in de Europese Unie
Recht van dataportabiliteit : je hebt het recht om je gegevens op te vragen om in een ander systeem te importeren. De data wordt verstrekt in een machineleesbaar formaat.
Je account:
Als je bij ToyChamp een account aanmaakt, bewaren wij je gegevens op een Secure Server. In je account slaan we informatie op zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen. Je hebt het recht om te vragen om je account te verwijderen, mits er geen bestelling geplaatst werd met deze account. In dat geval hebben wij uw gegevens nodig voor boekhoudkundige verwerking en kan uw account niet verwijderd worden.
Data Protecion Officer :
ToyChamp heeft een interne Data Protection Officer aangesteld die verantwoordelijk is voor de verwerking en bewaring van alle gegevens.
Persoonsgegevens bewaren :
Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel van uw verwerking.
Factuur : Facturen worden bewaard volgens de wettelijk bepaalde termijn.
Nieuwsbrief : Gegevens blijven bewaard tot dat men zich uitschrijft
Account : Gegevens blijven bewaard tot men het recht van verwijderen toepast. (zie uitzondering bij "Je account")
